Людина — людині: допомога сім’ям у маленьких містечках
Після втечі від війни, яка досі триває, Світлана та її син-підліток знайшли надію в найгіршу годину завдяки новому проєкту допомоги незахищеним сім’ям.
- Доступно:
- Українська
- English
Коли Світлана із сином переїхали у Підгороднє, що на Дніпровщині, їй тоді здавалося, що вони зовсім самі в новому для них місті. Жінка не мала ні фінансової підтримки, ні змоги працювати: її 15-річний син Павло має інвалідність і потребує постійного догляду. Свій моральний стан у той період жінка описує як дуже важкий. Вона відчувала безвихідь. А потім до неї приїхала Оксана та допомогла розв’язати одразу кілька складних питань. Відтоді Світлана відчуває, що в неї є підтримка.
Оксана працює в команді кейс-менеджерів проєкту соціальної ініціативи для сімей з дітьми у громадах Дніпропетровської області ГО «Дніпровська ліга соціальних працівників». Ця ініціатива спрямована на надання психологічної, юридичної, консультативної та інформаційної підтримки сім’ям із дітьми, які опинилися у вразливому становищі через війну в Україні. Проєкт розпочався у серпні 2023 року за фінансової та організаційної підтримки Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ) та успішно реалізується вже пів року.
«Кожна сім’я під час війни є вразливою»
Команди кейс-менеджерів були сформовані в маленьких громадах. У таких населених пунктах часто може відчуватися нестача фахівців із соціальної роботи, а водночас через війну збільшилася кількість вразливих сімей.
Координаторка проєкту та представниця ГО «Дніпровська ліга соціальних працівників» пані Ірина так розповідає про головну мету:
«Зараз фактично кожна сім'я є вразливою — хоч ти внутрішньо переміщена особа, хоч постійно проживаєш на цій території. Всі ці вразливі сім'ї потребують підтримки, і підтримки фахової, від людей, які знають, як допомогти, і мають для цього потрібні інструменти»
Родина Світлани з Підгороднього потребувала саме такої допомоги. Команда кейс-менеджерів проєкту сама відвідала родину, коли дізналася, що вони шукають психолога.
«Ми познайомилися й запропонували пані Світлані відвідувати простір, дружній до дітей, де б вона могла залишити сина в безпеці, поки сама оформлює документи. Вона погодилася. І так Павло почав відвідувати психолога, а ми почали допомагати його мамі отримати соціальні виплати від держави як матері-одиначці та як малозабезпеченій родині», — розповідає кейс-менеджерка проєкту Оксана, готуючи документи до нової зустрічі зі Світланою.
Три компоненти допомоги
За кілька місяців Оксана та її колеги допомогли Світлані отримати соціальні виплати, почати із дитиною відвідувати заняття з психологом та шукати нове житло.
«Дитина росте. Мені потрібно його одягати, лікувати, а грошей не вистачає. І нам потрібно покращити умови життя, бо спочатку не було грошей винаймати хороше житло», — розповідає Світлана, сидячи у просторі, дружньому до дитини, поки її син відвідує психолога.
"Коли ми сюди переїхали, дівчата одразу почали допомагати. І зараз я вже почала отримувати виплати, стало легше й можна вже шукати інше житло. Дівчата зараз допомагають мені з пошуком"
Робота із спеціалістом позитивно впливає на дитину та допомагає хлопцю адаптуватися на новому місці. «Ми відвідали психолога кілька разів, і після цього я помітила, що він став спокійнішим, більш врівноваженим», — додає жінка.
З кейс-менеджерами Світлана також обговорює особливості виховання й побудову відносин із сином. Спеціалістки проєкту постійно проходять тренінги з формування навичок відповідального батьківства і у складній ситуації завжди готові надати фахову пораду.
«Наші спеціалісти можуть допомогти відновити документи для ВПО, підтвердити статус, наприклад, багатодітної родини», — перераховує спектр послуг проєкту ГО «Дніпровська ліга соціальних працівників» його координаторка Ірина.
"Також вони можуть допомогти, коли в сім'ї відчувається криза, коли в батьків немає ресурсу, коли вони потерпають від війни, коли діти закриваються після того, як перебували довгий час в укриттях чи під обстрілами"
Окрім підтримки сімей із дітьми у просторах, дружніх до дитини, та роботи кейс-менеджерів у проєкті, є третій компонент — це робота хабу для соціальних працівників, де проводяться навчання, супервізії та консультації.
Щоб фахово консультувати такі сім’ї, як родина Світлани, команда кейс-менеджерів з Підгороднього постійно відвідує тренінги у хабі у Дніпрі. Напередодні останньої зустрічі з родиною вони пройшли навчання з формування навичок відповідального батьківства і тепер можуть порадити жінці, як заспокоїти сина під час повітряних тривог та як самій впоратися з емоціями.
«В темі батьківства ми особливу увагу приділили стресовим ситуаціям: як справлятися зі стресом, як зростати у стресі, як діти реагують, як вони зчитують фон дорослих, як дорослому заспокоїти дитину у стані стресу», — розповідає тренерка проєкту Юлія і додає:
"Зараз дорослим важливо звертати увагу на свій ресурсний стан, бо від цього залежить все."
