Échos d'autonomisation à travers la formation TRANSFORM
Le parcours d'une travailleuse sociale conseillère porteuse de handicap
L'histoire d'aujourd'hui nous vient de Jamila, une travailleuse sociale conseillère originaire de Menzel Temime, dans le gouvernorat de Nabeul, qui a participé à la session de mars 2024 de la formation TRANSFORM en Tunisie. Son parcours professionnel de 21 ans dans le domaine de la protection sociale en Tunisie a renforcé son engagement à être la porte-parole de ceux qui n'ont pas de voix. Malgré son propre handicap physique, Jamila a découvert sa capacité à autonomiser, soutenir et défendre les enfants handicapés de sa communauté.
Selon les statistiques les plus récentes du ministère des Affaires Sociales, le gouvernorat de Nabeul compte 404 cas d'enfants porteurs de handicap âgés de 6 à 18 ans. Menzel Temime, où vit et travaille Jamila, présente le taux le plus élevé d'enfants porteurs de handicap parmi les communautés locales de Nabeul.
DIFFICULTÉS D'ACCÈS À L'ÉDUCATION
Jamila a commencé son traitement médical à l'âge de 3 ans et a dû interrompre ses études à plusieurs reprises, un défi commun rencontré par de nombreux enfants porteurs de handicap.
"À l'âge de 13 ans, alors que j'étais en dernière année de l'école primaire, j'ai subi une intervention chirurgicale aux jambes, suivie d'un traitement intensif de quatre mois à l'hôpital Al Kassab de Tunis", a-t-elle révélé. L'expérience de Jamila met en lumière la dure réalité à laquelle sont souvent confrontés les enfants porteurs de handicap pour accéder à l'éducation, en particulier lorsque leurs conditions nécessitent des soins intenses. "Les familles, contraintes par des moyens économiques limités, privilégient souvent le traitement médical de leurs enfants au détriment de l'éducation", a-t-elle expliqué. Jamila elle-même était sur le point d'abandonner l'école, jusqu'à ce que son médecin découvre qu'elle était l'une des rares enfants porteurs de handicap qu'il traitait à savoir lire. Il a insisté pour qu'elle rejoigne une association pour les mineurs atteints de troubles du mouvement organique, située à côté de l'hôpital et offrant une éducation aux enfants dans des circonstances similaires à celles de Jamila.
Sa forte détermination l'a amenée à suivre un emploi du temps strict de cours du matin et de traitements l'après-midi. Malgré les défis auxquels elle a été confrontée, elle était résiliente et persévérante, réussissant finalement à poursuivre ses études secondaires et universitaires, une étape souvent considérée comme inatteignable pour les enfants porteurs de handicap, en particulier ceux issus de milieux vulnérables.
LA PROTECTION SOCIALE EST MOTEUR DU CHANGEMENT
Mon père croyait en moi malgré les défis auxquels nous étions confrontés, a-t-elle réfléchi. Son encouragement et ses sacrifices ont alimenté ma détermination à défendre les droits des autres, de la même manière qu'il a défendu les miens.
Malgré sa dépendance à sa famille, comme de nombreux enfants porteurs de handicap, la persévérance de Jamila à poursuivre son éducation et à atteindre l'indépendance est restée inébranlable. Jamila se remémore avec tendresse le soutien illimité de ses parents, malgré leur analphabétisme et leurs revenus instables. Lorsqu'elle a perdu ses parents et son frère, elle est devenue plus consciente que la protection sociale est essentielle pour offrir un soutien tout au long de la vie aux personnes en situation de vulnérabilité. Elle a donc décidé de s'y engager en tant que mission professionnelle. "Perdre mes parents et mon frère aîné a été un tournant dans ma vie. Cela m'a obligée à me défendre et à plaider en faveur de ceux qui rencontrent des difficultés similaires et qui n'ont souvent pas de voix", a déclaré Jamila.
Depuis qu'elle a décidé de travailler dans le domaine de la protection sociale, Jamila a pu influencer la vie de ceux dans le besoin. Cela a été le cas à Garsouline, un petit village de la communauté de Menzel Temime connu pour son taux élevé de personnes porteuses de handicap. C'est là qu'elle a rencontré l'un des cas les plus difficiles qu'elle ait rencontrés au cours de ses 21 ans de carrière. "Deux enfants, un garçon et une fille, souffrant de cas de handicap mentaux avancés, ont été découverts dans des conditions extrêmement défavorables", a-t-elle expliqué. Leur existence avait été cachée aux voisins par leur mère, les privant ainsi d'accès aux cartes de handicap et aux prestations de sécurité sociale, y compris aux soins de santé gratuits.
Des cas similaires pourraient encore exister, et les familles ne savent souvent pas comment faire face aux défis d’élever un enfant porteur de handicap, en particulier atteint d'autisme. À cet égard, les travailleurs sociaux à travers le pays font de leur mieux pour sensibiliser et alléger les difficultés rencontrées par les enfants handicapés et leurs familles.
L'expérience personnelle de Jamila avec le handicap lui donne une perspective unique, l'aide à se mettre à la place des familles dans des situations similaires et lui permet d'agir en tant que modèle.
En tant que Travailleuse Sociale Conseillère porteuse de handicap, je constate que les parents d'enfants porteurs de handicap se sentent plus à l'aise de partager leurs expériences et leurs défis avec moi", a-t-elle déclaré.
Cette relation exceptionnelle et cette confiance permettent à Jamila d'intervenir rapidement dans les cas de besoin urgent, facilitant par exemple l'inscription des deux enfants de Garsouline dans des programmes de protection sociale et leur assurant l'accès à des avantages essentiels tels que les cartes de handicap et l'accès aux soins de santé gratuits.
FAVORISER LE CHANGEMENT GRÂCE À TRANSFORM
Jamila faisait partie des 25 travailleurs sociaux qui ont participé à la session de formation TRANSFORM en mars. Attirée par son programme et ses objectifs, elle a rejoint avec enthousiasme TRANSFORM, une formation innovante dédiée à la gestion des systèmes nationaux de protection sociale. Son objectif principal est de développer la pensée critique et les compétences des décideurs et des praticiens aux niveaux national et décentralisé afin d'améliorer la conception, l'efficacité et l'efficience des systèmes de protection sociale. La formation TRANSFORM est déployée en Tunisie depuis 2021, avec plus de 125 travailleurs sociaux des différents gouvernorats du pays ayant participé aux sessions jusqu'à présent.
Pour moi, TRANSFORM m’a introduit les bases pour améliorer mon efficacité dans l'accomplissement de mes tâches de manière plus rapide, a partagé Jamila.
Elle a souligné l'importance de mettre en place un écosystème administratif unifié et intégré au niveau local, un objectif auquel elle s'engage à poursuivre avec persévérance. "Je veux déployer davantage d'efforts pour promouvoir cette approche auprès de mes collègues", a-t-elle affirmé.
De plus, Jamila a souligné la manière dont TRANSFORM l'a aidée à actualiser et approfondir sa compréhension des concepts clés de la protection sociale. "La méthodologie d'apprentissage innovante et interactive de la session a facilité une exploration approfondie de ces concepts", a-t-elle conclu.
AMBITION & APPEL À L'ACTION
Jamila a souligné sa détermination à continuer de soutenir les personnes porteuses de handicap :
Je souhaite que chaque personne porteuse de handicap bénéficie du soutien nécessaire pour atteindre l'indépendance et un accès égal aux services publics.
Reconnaissant les lacunes existantes en infrastructures à Menzel Temime, Jamila envisage un avenir où les institutions et les centres fournissant des services aux personnes porteuses de handicap prospèrent. Elle rêve d'une communauté où les aménagements publics, tels que des sanitaires accessibles dans les écoles, les hôpitaux et autres institutions publiques, sont disponibles. Elle souhaite également que chaque personne porteuse de handicap bénéficie des programmes de protection sociale tout au long de sa vie, y compris des avantages financiers fournis par le gouvernement tunisien. De plus, elle a souligné l'urgence d'améliorer le transport public pour répondre aux besoins des personnes porteuses de handicap, ce qui, selon elle, est l'un des principaux facteurs contribuant à l'analphabétisme, à l'inactivité et au manque d'inclusion de nombreux enfants porteurs de handicap vivant en milieu rural.
De plus, Jamila souligne l'importance de la mise en œuvre de programmes visant à renforcer la confiance en soi des personnes porteuses de handicap, à les autonomiser pour surmonter les défis auxquels elles sont confrontées, tels que le harcèlement, et à améliorer leurs compétences pour les inclure dans le marché du travail. Elle souligne l'importance des centres de jeunesse et suggère d'y organiser régulièrement des séances de coaching et des ateliers de motivation pour renforcer les capacités des individus et des enfants porteurs de handicap.
Elle souligne également la nécessité de mener une recherche nationale complète pour comprendre la situation actuelle, les lacunes et les perspectives des enfants et des personnes porteuses de handicap en Tunisie. Il est impératif d'investir davantage dans la recherche pour relever les défis multidimensionnels auxquels ce groupe de citoyens est confronté. Pour cette cause, elle s'engage à investir son temps et son énergie, à plaider pour le changement dans les cercles de prise de décision grâce à son poste de représentante locale récemment élue pour les personnes porteuses de handicap lors des élections locales de 2023.
